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  • 质量保证的艺术
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  • 课程概述
  • CMMI中的产品及流程质量保证(PPQA,在CMM中称为SQA,CMMI二级的一个过程域,是一个IT公司走向成熟的一个重要标志。CMMI要求建立独立的PPQA机制,从而监督过程体系的有效实施。
  • 在各公司开始实施PPQA SQA时,常常要面临很多难题:如何建立有效的QA机制?是否需要进行相应的组织机构调整?是否一定需要完全专职的QA人员?如何具体开展QA工作? QA需要掌握哪些技术和技巧?以及如何在QA工作中打破QA和开发队伍之间的隔阂?
  • QAI公司多年来给许多世界著名的大公司都提供过咨询,通过对咨询经验和研究成果的总结,提出了一套很完善的QA方法论,设计出这套QA专题培训课程,从而为即将或正在实施PPQA & SQA的公司提供了有效的方法。
  • 在本课程中,讲师将与学员保持高度的互动以满足学员在其工作环境中的个性化需要。大量来自实践工作经验的知识和案例学习将会融汇到专题研讨的过程中来。
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  • 课程对象
  • 本专题培训是为高级经理、项目经理、SEPG/EPG经理、QA经理、SEP/EPG 成员以及QA成员准备的,尤其对正在计划或已经开始推行CMMI的公司非常有益。
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  • 课程提纲
  • l  质量概念
  • - 质量定义
  • - 质量保证(QA)和质量控制(QC)的区别
  • - 质量成本
  • l  CMMI PPQA的要求
  • - PPQA的组织结构
  • - P PQA计划与实施
  • l  QA的角色与职责
  • - 业界最好的QA方法总结
  • - QA变革管理
  • l   QA必须掌握和理解的技术和技巧
  • - 过程审计方法
  • - 评审和测试在质量中的作用
  • - 度量
  • - 质量分析工具
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